מדיניות פרטיות

בית העסק 'באלה קוסמטיקה – רונית שמש' (להלן: “בית העסק“), מעריך את פרטיות הנרשמים (כהגדרתם מטה) ומחויב להגן על המידע האישי (כהגדרתו להלן) שלהם, אשר מסופק לו על ידם או נאסף על ידו.    

מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו בית העסק עושה שימוש במידע האישי, המטרות שלשמן נאסף המידע האישי והגורמים עימם הוא משתף מידע זה (להלן: "המדיניות"). יש לקרוא בעיון מדיניות זו לפני השארת הפרטים האישיים.

בעצם אספקת המידע האישי אודות הנרשם יראו בו כמי שמסכים לתנאיי מדיניות זו, ובפרט לאיסוף, אחסון ושימוש במידע האישי אודותיו. מובהר כי לא קיימת חובה חוקית למסור את המידע האישי. עם זאת, ללא מסירת המידע האישי ייתכן שבית העסק לא יוכל להעניק שירות. 

1. הגדרות

למונחים הבאים תהיה המשמעות המופיעה לצידם.

"מידע אישי" או "פרטים אישיים" – כל מידע שנאסף ו/או נמסר לבית העסק על ידי הנרשם ו/או מי מטעמו, אשר באמצעותו ניתן לזהות את נושא המידע באופן סביר, לרבות אך לא רק: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון כמו גם כל מידע נוסף אשר בית העסק עשוי לדרוש באופן סביר בהתאם למהות הפנייה, וכן כל מידע אחר אשר נאסף במהלך כל התכתבות עם בית העסק.

"הנרשם" – אדם המשאיר פרטיו בקמפיין המנוהל על ידי בית העסק עבורו או עבור מי מטעמו.

1. איסוף מידע אישי ומטרות האיסוף

1. בית העסק אוסף מידע אישי אודות הנרשמים, באמצעות טפסים מקוונים המופיעים בפלטפורמות חברתיות (כגון: Meta), בהם מתבקשים מתעניינים בשירות בית העסק להשאיר את פרטיהם האישיים לצורך יצירת קשר. 
2. פרטים אישיים שימסרו במהלך האינטראקציה עימנו ישמשו את בית העסק רק לצורך המטרות המצוינות במדיניות זו. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף זה, המידע האישי יעובד וישמש את בית העסק למטרות הבאות: (א) לצורך פנייה לנרשם כאשר לדעת בית העסק הדבר נחוץ לשם מילוי התחייבות משפטית כלשהי; (ב) לצורך שליחת עדכונים, דיוור ישיר ומשלוח מידע שיווקי ופרסומי; (ג) על מנת ליצור קשר לצורך אספקת תמיכה, מידע או שירות, וכן על מנת להשיב לכל שאלה ו/או תלונה; ו- (ה) בכדי למלא דרישה על פי הדין החל ולסייע לכל רשות או צד שלישי רלוונטיים, במקרה שבית העסק מאמין בתום לב שהוא מחויב לעשות כן. 
3. מובהר כי השימוש של Meta במידע כפוף למדיניות הפרטיות של Meta עצמה, וכי לבית העסק אין שליטה על האופן שבו Meta מעבדת את המידע בפלטפורמה שלה.
4. בית העסק ו/או מי מטעמו עשויים לפנות אל הנרשמים בעתיד בדיוור על בסיס פרטיהם האישיים המופיעים במאגר המידע של בית העסק (להלן :”הפניות”). מובהר בזאת, כי לנרשם שמורה הזכות לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה למשלוח הפניות, באמצעים הבאים:

1. דיוור באמצעות דואר אלקטרוני – באמצעות כפתור ההסרה ו/או באמצעות דואר אלקטרוני שכתובתו: Ronits.cosmetics@gmail.com
2. באמצעות מוקד השירות בטלפון שמספרו: 052-3066896 

יובהר כי ככל שהבקשה להסרה מרשימת הדיוור לא בוצעה באמצעות הכפתור להסרה, זמן הטיפול בבקשה עשוי לקחת מספר ימים, ולא יאוחר מ- 14 ימים. 

1. בית העסק לא יעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי אשר נאסף ללא הסכמת הנרשם. למרות האמור בסעיף זה, בית העסק יהיה רשאי להעביר את המידע האישי אשר ייאסף (כולו או חלקו) במקרים הבאים: (א) לצורך מימוש המטרות המופיעות במסגרת מדיניות זו; (ב) על פי דרישה מאת רשות מדינה מוסמכת ו/או בהתאם לצו בית משפט ו/או לצד ג’ מכוח הוראות הדין; (ג) לצורך איסוף, אחסון, החזקה וניהול המידע האישי באמצעות שירותי ענן או שירותי אירוח או באמצעות צד שלישי, באופן סביר למטרות עסקיות, אשר עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל, והכל בהתאם ובכפוף להוראות הדין; (ד) במסגרת בירור כל מחלוקת, תביעה, או הליך משפטי (אם וככל שיהיו) בין הנרשם לבין בית העסק; ו- (ה) במקרים בהם בית העסק יסבור שהנרשם ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בבית העסק ו/או בצדדים שלישיים כלשהם. 

1. שמירה ומחיקה של מידע אישי

1. בית העסק שומר סוגים שונים של מידע אישי לתקופות שונות, בהתאם למטרות עיבוד הפרטים האישיים, המטרות העסקיות הלגיטימיות של בית העסק ובהתאם לדרישות הדין החל. ייתכן כי ייקח זמן מה עד שהעותקים השיוריים של המידע האישי ימחקו לחלוטין מהשרתים הפעילים וממערכות הגיבוי של בית העסק. 
2. בית העסק יהיה רשאי להפוך מידע אישי למידע אנונימי כאשר לא יהיה כל צורך בעיבוד נוסף של המידע האישי. בית העסק ישמור ללא הגבלת זמן נתונים מצרפיים שאינם ניתנים לזיהוי. 

1. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהשרת המארח או המאחסן את המידע האישי יהיה ממוקם מחוץ לישראל. בכל מקרה בית העסק יאסוף, יעבד וישתמש במידע האישי אך ורק בהתאם לאמור במדיניות זו. בהסכמתך למדיניות זו, הינך מסכים גם להעברת המידע האישי אודותיך מחוץ לישראל, לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו.

1. עיון בפרטיים האישיים ובקשה לתיקונם או למחיקתם 

1. בכל עת, הנרשם יהיה זכאי, לפי דרישתו, לעיין במידע האישי שנאסף לגביו והמוחזק במאגר המידע של בית העסק. ייתכן כי המבקש יתבקש על ידי בית העסק להמציא לו אישורים לצורך אימות זהותו. 
2. ככל שהנרשם מצא כי המידע האישי לגביו, השמור במאגר המידע של בית העסק, אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות לבית העסק בבקשה מפורטת לתיקון או למחיקת המידע האישי. 
3. בקשה לעיון, לשינוי או לעדכון המידע האישי, יש לבצע באחת (או יותר) הדרכים הבאות:

1. באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: Ronits.cosmetics@gmail.com
2. באמצעות משלוח הודעה לטלפון שמספרו: 052-3066896

1. אבטחת מידע 

בית העסק משקיע מאמצים רבים כדי להגן על המידע האישי ומיישם מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת המידע. יחד עם זאת, מערכות ההגנה ואבטחת המידע כאמור אינן חסינות לחלוטין בפני כל חדירה או גישה בלתי מורשית, ואינן מעניקות הגנה מוחלטת. בית העסק לא יישא באחריות בקשר לכל נזק שייגרם לנרשם בעקבות חדירה ו/או שימוש בלתי מורשה ו/או גניבת מידע ממאגריו.

1. יצירת קשר

בכל שאלה בקשר עם מדיניות זו, יש לפנות אל בעל השליטה במאגר המידע – בית העסק – בדרכים הבאות: 

1. באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: Ronits.cosmetics@gmail.com
2. בטלפון שמספרו: 052-3066896 

לצורך טיפול מיטבי בפנייה, יש לציין בפניה את שם מלא ופרטים ליצירת קשר (לרבות כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון).

 

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביום 1.2.2026.